為什么有反映換表后電費比不換表時多了？
答：智能電表需要相關部門檢驗后才能安裝，計量跟以前不一樣，計量的精準度和準確性都比較高，符合國家有關技術標準，電表示數可能大于以前的機械表。
生活在改善，電網部門也會發展，近幾年電壓低的問題已得到解決，電燈比以前更加明亮，電器設備也能正常工作，電力消耗自然相應增加。
智能表的靈敏度很高，無論小電流都能察覺，但插電的電器實際上內部元件仍然工作。長期不使用的電器應拔掉插頭以達到節約用電的目的。
居民日常停電的主要原因？
答：一、供電單位為了保證輸、變、配電設備安全可靠地運行，或者由于客戶用電工程施工所造成的計劃停電。二、由于供電設備運行需要，供電單位進行短暫性的臨時停電。三、電力線路或變壓器等供電設備發生故障，造成事故停電。四、家庭用電不當，造成儀表燒壞、線路燒壞或漏電保護器跳閘等，造成家庭內停電。五、欠電費造成的斷電。
已經安裝了智能電表的客戶出現斷電該怎么辦？
遇到停電時，請先觀察附近的鄰居是否停電，以確定是局部停電還是大面積停電。
如果是幾棟建筑或整個街道都停電，則可能是計劃停電或主線路故障；如果是某建筑物的部分用戶停電，有可能是變壓器引線斷相；如果你只有一戶停電鄰居正常供電若不是欠費停電，可能是家中線路出現故障需要檢查。
問哪些行為屬于竊電行為？
在供電企業供電設施上，擅自進行線路用電的；繞越供電企業用電計量裝置；故意損壞供電企業的電力計量裝置；對供電企業故意使用的用電計量裝置進行計量不準或失效；采用其他方法竊電。
